Última Actualización: 2023-Dic-01.
Versión Original: Español.
POR FAVOR LEA BIEN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES YA QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y GRUPO 3P1 COLOMBIA
Estos Términos y Condiciones rigen todas las Ventas de Productos y Servicios que ofrece PANELESA™, marca del GRUPO 3P1 COLOMBIA, el cual opera como Comercializadora Mayorista Internacional, Promotora Comercial e Integrador en su calidad de Agente Comercial con responsabilidad limitada, en adelante GRUPO 3P1, en representación de las Empresas del Grupo en calidad de Fabricantes, Constructores, Ensambladores, Instaladores, Principalmente de los Sectores Industrial, Constructivo y Cadena de Frío, ante el Cliente en calidad de Comprador. Todas las Ventas están sujetas y expresamente condicionadas a los Términos y Condiciones contenidas en éste documento, siendo obligatoria la no variación de estos, salvo autorización expresa de GRUPO 3P1:
1) INTERPRETACIÓN: Las disposiciones señaladas se interpretarán de la manera más amplia y fidedigna posible, limitadas únicamente por las leyes imperativas de la República de Colombia.
2) VALIDEZ DE LA OFERTA: La validez de todo documento de oferta es de cinco (5) días calendario a partir de la fecha de emisión del documento. Debido a la volatilidad de la Tasa Representativa del Mercado (TRM), GRUPO 3P1 no se compromete a sostener los precios luego de transcurrido éste periodo y se reserva el derecho a reemplazar dicho documento, actualizando los precios según considere necesario.
3) PRECIOS Y AJUSTES: Los precios indicados en el rostro del documento de oferta de GRUPO 3P1 sólo se aplican a los Productos programados para su envío, como se detalla en el documento de oferta y reconocidos por GRUPO 3P1. No obstante, GRUPO 3P1 se reserva el derecho de aumentar los precios mediante notificación al Cliente de los envíos programados para entregas superiores a treinta (30) días a partir de la fecha de la Orden de Compra del Cliente. Siempre y cuando los Productos no sean "Especiales" o “Fabricados a la Medida”, el Cliente tendrá cinco (5) días a partir de la fecha de dicha notificación para cancelar su orden sin cargo, con respecto a cualquiera de los Productos no programados para su envío antes de la fecha de vigencia del aumento de los precios. Los descuentos comerciales son negociables según alcance y magnitud del proyecto.
4) IMPUESTOS: Además de los precios indicados, el Cliente deberá pagar a GRUPO 3P1 el monto de los impuestos de venta, uso u otros impuestos especiales aplicados a la Venta de los Productos, para que GRUPO 3P1 se haga responsable y pague estos impuestos cuando sea requerido por la Ley, a menos que el Cliente proporcione previa y oportunamente a GRUPO 3P1 el certificado de exención fiscal correspondiente junto con la orden de compra. GRUPO 3P1 no se hace responsable por la omisión del detalle de los impuestos en los documentos, cambio, aumento o nuevos conceptos aplicados por entidades estatales o autoridades competentes, los cuales son adicionales a los precios mencionados.
5) ORDENES DE COMPRA: Independientemente de si el Cliente ordena los Productos o Servicios por medio de ordenes escritas, ordenes telefónicas, órdenes verbales o pedidos electrónicos, rigen los Términos y Condiciones estipulados en éste documento. Se entiende que la persona que efectúa el Pedido o emite la Orden de Compra a nombre del Cliente cuenta con las debidas facultades para representar al Cliente ante GRUPO 3P1, y que, por lo tanto, ésta Orden de Compra compromete al Cliente. La fecha límite para órdenes de compra es el 15 de diciembre del año en vigencia, de lo contrario, será necesario actualizar los precios según el índice de precios al consumidor (IPC), inflación y tasas representativas del mercado del siguiente año. Todos los Pedido y Comunicaciones Oficiales que el Cliente realice a las Empresas del Grupo deberán ser tramitadas a través de los canales autorizados con copia al correo electrónico panelesa@panelesa.com, de no hacerlo, no se prestará más la Asesoría Comercial y el Cliente perderá automáticamente todas las garantías, incluyendo Pedidos u Órdenes de Compra anteriores de forma retroactiva, y por ende, deberá asumir todos los riesgos por su propia cuenta y asumir los costos de reparación o cambio de los productos que no hayan sido tramitados por dichos canales. Ocultar información de órdenes de compra, pedidos, adendas, otros sí, ordenes de servicio, etc., permitirá a GRUPO 3P1 el cobro de las respectivas comisiones, más los intereses moratorios a la tasa máxima autorizada por la Ley.
6) OBRA CIVIL: Los documentos de oferta, como Cotización o Presupuesto Estimado de Obra, NO contemplan implícitamente procesos de Obra Civil, incluyendo, pero no limitando, demoliciones, excavaciones, movimientos de tierras, cimientos, rellenos, zapatas, vigas, vaciado de pisos, cárcamos, medias cañas, desagües, redes hidrosanitarias, acometidas, redes eléctricas, estructuras, mampostería, pintura, disposición de residuos sólidos, etc. GRUPO 3P1 no se hace responsable por la omisión de dichos conceptos en la oferta y no está obligado a ejecutarlos a menos que estén claramente especificados y valorados en el rostro del documento. Todos los presupuestos de obra son estimados y se liquidarán con base en las cantidades reales de obra ejecutadas según las tarifas o precios unitarios, los cuales pueden variar dentro de un margen razonable según las condiciones reales de obra.
7) ACEPTACIÓN: Con la recepción de una aceptación expresa por parte del Cliente, la Orden de Compra física, electrónica o verbal emitida por el Cliente, y la emisión por parte de GRUPO 3P1 de una confirmación del Pedido, se entenderá celebrado un Contrato de Venta de acuerdo con el contenido del Pedido u Orden de Compra. El Pedido mínimo para productos con características especiales será definido en cada caso por GRUPO 3P1. La lámina de acero estándar es de color Banco Almendra Calibre 0,38mm ±0,03mm (C28 Sistema Anglosajón), PUR densidad nominal 38Kg/m³ ±2Kg/m³. Las puertas ofrecidas son de fabricación nacional según el estándar de GRUPO 3P1, cualquier especificación diferente, como puertas importadas según estándar europeo, está sujeta a disponibilidad de inventario y podría aumentar el precio y tiempo de entrega hasta en noventa (90) días calendario contados a partir de radicada la Orden de Compra, confirmadas las dimensiones y realizado el Anticipo. El servicio de instalación puede ser prestado a partir de 500m², siempre y cuando GRUPO 3P1 cuente en el momento con la fuerza laboral disponible, de lo contrario, se recomendará a un Colega o Empresa del Grupo, o se suministrarán el Manual Técnico de Instalación y se sugerirán los Accesorios necesarios para su correcta instalación. GRUPO 3P1 no está obligado a dar capacitación o entrenamiento. Tolerancias aceptables en el largo ±20mm, en el ancho ±10mm, en el espesor ±5mm, en densidad ±3%, en tonalidad de pintura entre lotes ±5%. Al momento de la aprobación, el cliente debe enviar el Registro Único Tributario (RUT), Cámara de Comercio y Cédula del Representante Legal actualizados al correo de recepción general panelesa@panelesa.com para la generación del Pedido y Facturación Electrónica desde la/s respectiva/s empresa/s del Grupo Empresarial, según se haya negociado el Contrato.
8) CONFLICTO ENTRE LA ORDEN DE COMPRA Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: En caso de existir alguna discrepancia entre la Orden de Compra y los Términos y Condiciones, estos términos prevalecen, excepto cuando GRUPO 3P1 hubiese aceptado expresamente y confirmado por escrito la aceptación de estos términos en discrepancia. GRUPO 3P1 no aceptará términos y condiciones contenidos en documentos provenientes del Cliente, tales como Solicitudes de Cotización, Solicitud de Oferta, Órdenes de Compra y documentos similares que modifiquen o realicen cualquier cambio a los Términos y Condiciones de GRUPO 3P1, y no tendrán ninguna validez ni fuerza obligante para GRUPO 3P1, ni las Empresas del Grupo, ni sus respectivos proveedores, los cuales actuarán según su alcance y de acuerdo con su Razón Social o “Core Business”. No existirá responsabilidad de GRUPO 3P1 en los errores tipográficos o administrativos realizados en las citas, órdenes o publicaciones, los cuales están sujetos a corrección.
9) CAMBIOS O MODIFICACIONES AL PEDIDO: Siempre y cuando no se haya iniciado la fabricación de los Productos y estos no sean "Especiales" o “Fabricados a la Medida”, los Pedidos que surjan a continuación pueden ser cambiados o modificados por un acuerdo escrito firmado por el Cliente y GRUPO 3P1, donde se establecen los cambios particulares que se hagan, y en tal caso, los cambios en el precio y tiempo de entrega.
10) CANCELACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA O PEDIDO: El Cliente no puede cancelar la Orden de Compra a menos que la cancelación sea acordada por escrito expresamente por GRUPO 3P1. En tal caso, GRUPO 3P1 notificará al Cliente de los cargos totales de dicha cancelación, y el Cliente se compromete a pagar tales cargos, incluyendo, pero no limitando, el almacenamiento y costos de envío, los costos de producción de materiales no convencionales, los costos de compra de materiales no retornables, los gastos de anulación cargados a GRUPO 3P1 o a las Empresas del Grupo por sus respectivos proveedores, y cualquier otro costo resultante de la cancelación autorizada por GRUPO 3P1 de dicha Orden de Compra.
11) PAGO Y ANTICIPO: Los Plazos de Producción y Entrega sólo comienzan a contar una vez sean autorizadas las dimensiones y especificaciones por parte del Cliente, realizado y verificado el Anticipo. La forma de pago para clientes que no hayan diligenciado una autorización de consulta a centrales de riesgo es de Estricto Contado. El Anticipo para suministros simples será del 50% y el restante 50% deberá ser cancelado previo al envío o recogida de los Productos. Para Proyectos Constructivos o Instalación de los Productos, el Pago por Defecto será: Anticipo del 50%, 40% de Avances de Obra y el 10% restante contra Acta de Entrega a Satisfacción, una vez sea recibido por el Cliente, a menos que en el rostro del documento se especifiquen los términos y condiciones de pago pactados. El Cliente deberá hacer el pago como sean hechas las entregas por GRUPO 3P1, excepto si se requiere un depósito de una Orden Especial, explícitamente definido sobre el rostro de la Orden de Compra. El pago de todas las cantidades facturadas al Cliente será en moneda colombiana (COP), a menos que en el rostro del documento se indique la moneda (USD, EUR, etc). En el caso que la entrega se haga a cuotas, las anualidades de amortización serán facturadas y pagadas por separado a su vencimiento por factura sin tener en cuenta las entregas posteriores. En el caso de los proyectos constructivos, el Cliente deberá ceñirse a los porcentajes de abono pactados, independientemente de las nimiedades o pormenores que queden pendientes. Todos los presupuestos son estimados y se liquidarán según las condiciones reales de obra. GRUPO 3P1 deja constancia de que los Productos son de su propiedad hasta tanto no sean debidamente pagados. En el caso de No Pago o Mora en el Pago, GRUPO 3P1 se reserva el pleno derecho, sin previo aviso ni órdenes judiciales, de retirar los Productos o bienes de las instalaciones del cliente o lugar de la obra con la intervención y respaldo de la fuerza pública, hasta tanto dichos Productos no sean total y debidamente cancelados.
12) FACTURACIÓN: Por defecto, se realizará una Factura de Venta Electrónica desde la respectiva Empresa del Grupo encargada de provisionar el bien o servicio, por cada una de las Órdenes de Compra del Cliente. El Cliente puede solicitar ajustes en la fecha de facturación, la consolidación de múltiples Órdenes de Compra en una única Factura de Venta, o facturar ítems individualmente en Facturas de Venta separadas; Para ello debe hacerlo por escrito al menos cinco (5) días antes de la primera fecha de facturación entre dichas Órdenes de Compra. Una vez impresa la factura, GRUPO 3P1 y las Empresas del Grupo se reservan el derecho a generar Nota de Contabilidad, anular la Factura de Venta o corregirla, según consideren necesario, no por ello limitando o afectando los compromisos de pago del Cliente. En el caso de los Proyectos Constructivos, GRUPO 3P1 se reserva el derecho a liquidar y facturar con base en las cantidades reales de obra ejecutadas, desviándose del presupuesto inicial sólo dentro del margen razonable. GRUPO 3P1 se reserva el derecho a generar y utilizar centros de costos en función de los proyectos para hacer seguimiento y trazabilidad de los envíos o remisiones para efectos de control. Los documentos de recepción que no puedan ser firmados con letra legible por ausencia de un funcionario autorizado del cliente en un proyecto, o cualquier otra causa, serán firmados y verificados por el funcionario de GRUPO 3P1 a cargo y posteriormente verificados en la liquidación de la obra. GRUPO 3P1 no asume los desperdicios generados en obra, bien sea por la falta de precisión de los planos o medidas otorgados por el Cliente, defectos en la estructura no fabricada por GRUPO 3P1, cambios imprevistos o cualquier otra causa más allá del control razonable de GRUPO 3P1, y se reserva el derecho a facturar dichos conceptos con previa notificación al Cliente.
13) RESPONSABILIDAD FINANCIERA: En el caso de que el Cliente no cumpla con las condiciones de pago para cualquier envío de Productos, o si GRUPO 3P1 tuviera una duda razonable en cualquier momento de la capacidad de pago del Cliente por los Productos ordenados, GRUPO 3P1 podrá elegir sin responsabilidad civil, (a) cambiar los términos de pago o (b) aplazar aún más la producción y los envíos hasta un cumplimiento satisfactorio del Cliente en cuanto a la capacidad financiera, y tal cambio o aplazamiento no afectará cualquier otra reclamación por daños y perjuicios, que por otra parte GRUPO 3P1 pueda tener contra el Cliente. En el caso de incumplimiento en las obligaciones el Cliente podrá ser reportado a las centrales de riesgo, se generarán intereses por mora a la tasa máxima legal autorizada y bodegaje por los productos no retirados oportunamente.
14) ENVÍO: Los documentos de oferta no incluyen implícitamente los precios de envío, a menos que se haya acordado por escrito lo contrario por las partes, el Cliente es responsable de retirar los productos de las instalaciones de GRUPO 3P1 o las respectivas Empresas del Grupo, excepto si en el rostro del documento fue pactado el transporte de las mercancías, en cuyo caso el método de embalaje y envío de los Productos será a discreción de GRUPO 3P1. En ninguna circunstancia el Cliente podrá exigir a GRUPO 3P1 despachar Productos o ejecutar Servicios durante los lapsos de descanso establecidos por la ley y en relación con el reglamento interno de trabajo de GRUPO 3P1 y las Empresas del Grupo.
15) ENTREGA: Si no se especifica tiempo de entrega en el rostro del documento éste será por defecto de treinta (30) días hábiles para Suministro de Productos Estándar, sesenta (60) días hábiles para Suministro e Instalación de Productos Estándar, (90) días hábiles para Proyectos Constructivos y “Fabricaciones Especiales o a la Medida”, por cada mil (1.000m²) metros cuadrados de Panel Sandwich o equivalente, o por cada cien mil dólares (100.000 USD) en el valor de venta antes de impuestos. GRUPO 3P1 se reserva el derecho de hacer la entrega a plazos. El retraso en la entrega de cualquier plazo no liberará al Cliente de su obligación a aceptar las entregas restantes. Si una entrega se retrasa como resultado de cualquier acción u omisión del Cliente, GRUPO 3P1 podrá facturar al Cliente los Productos a partir de la fecha de entrega programada y podrá cobrar al Cliente por el almacenamiento o bodegaje y otros gastos incurridos a causa de la demora. La obligación de GRUPO 3P1 con respecto a la entrega termina a partir de la primera cesión de los Productos a la empresa de transporte competente en las instalaciones de GRUPO 3P1. A partir de entonces, todo riesgo de daño, descargue, pérdida o retraso en el transporte correrán a cargo del Cliente, a menos que la Instalación sea previamente pactada, y en tal caso, la responsabilidad de GRUPO 3P1 termina en las instalaciones del Cliente o en el Lugar de Instalación u Obra, según corresponda. Todo Proyecto Constructivo debe concluir con un Acta de Entrega, la cual debe ser firmada por el cliente una vez sean recibidos los Productos y Servicios a satisfacción. GRUPO 3P1 no se hace cargo de los costos de Cargue y Descargue, ni cargos adicionales ocasionados en el transporte, que por negligencia u omisión del Cliente sean generados, y se reserva el derecho a facturar dichos conceptos con una nueva Orden de Compra y su respectiva Factura.
16) RETRASO EXCUSABLE: GRUPO 3P1 no será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización como consecuencia de cualquier retraso en la entrega, falla de fábrica, o posterior mal funcionamiento debido a cualquier causa más allá del control razonable de GRUPO 3P1, incluyendo, pero no limitando, actos del Cliente, embargo u otros actos gubernamentales, regulación o solicitud que afecte el ejercicio de la actividad, incendio, explosión, accidente, robo, vandalismo, disturbios, insurrección, sabotaje, inundaciones, dificultades laborales, rayos, tormentas de viento, u otras catástrofes naturales, clima inusualmente severo, accidentes, epidemias, restricciones de cuarentena, actos de locales, estatales o nacionales, gobiernos o agencias públicas, disputas laborales, escasez, energía o carencias materiales, fallas de servicios públicos, retrasos de comunicación, amenazas, actos de terrorismo, retrasos de un proveedor de GRUPO 3P1, y cualquier otra causa de fuerza mayor o más allá del control razonable sin la culpa o negligencia de GRUPO 3P1. En el caso de la demora, la fecha de entrega se diferirá durante un período igual al tiempo perdido a causa de la demora.
17) INSPECCIÓN: Inmediatamente después de la recepción de los bienes, el Cliente deberá inspeccionar los mismos y notificar a GRUPO 3P1 por escrito de cualquier reclamación por carencias, defectos o daños, y se ocupará de las mercancías para las instrucciones de GRUPO 3P1 relativos a su disposición. Si el Cliente dejara de notificarlo a GRUPO 3P1 el día que los bienes han sido recibidos por el Cliente, se considerará que dichos bienes cumplen con los términos y condiciones del mismo y habrán sido irrevocablemente aceptados por el Cliente. Si el Cliente presenta una queja o reclamo luego de éste lapso aplican todas las condiciones y restricciones de los Términos y Condiciones de Garantía.
18) GARANTÍA: GRUPO 3P1 únicamente garantiza los Productos vendidos al Cliente a través de los medios oficiales haciendo uso de la garantía otorgada por el fabricante o contratista proveedor del servicio correspondiente, hasta el grado específicamente establecido en los Términos y Condiciones de Garantía, atendiendo estrictamente los mantenimientos preventivos, procedimientos y recomendaciones emitidos a través de cualquier medio por GRUPO 3P1 y las Empresas del Grupo, o implícitamente contenidos en el manual del usuario o instructivo. Todos los Productos manufacturados por las Empresas del Grupo tienen una garantía limitada por defectos de fabricación mínima de doce (12) meses calendario en Condiciones Normales (Dentro de las condiciones anormales están incluidas, pero no limitadas: Zonas Costeras a menos de 50 Km del mar, ambientes altamente salinos, tundras, desiertos, humedades inferiores al 50% o superiores al 90%, zonas de limpieza con agentes altamente corrosivos, zonas de vientos inusualmente severos, temperaturas sobre los 40°C, zonas con alto nivel de toxicidad o radiación ionizante), a excepción de los Cuartos Fríos, en cuyo caso dependerá del plan de mantenimiento preventivo/predictivo contratado con las Empresas del Grupo; De no ser contratado uno de estos planes con una compañía profesional o vinculado un Técnico de Mantenimiento capacitado por ACAIRE, GRUPO 3P1 no podrá garantizar el óptimo funcionamiento y máxima eficiencia energética de los equipos. En ningún caso la garantía incluye partes de desgaste, sobrecargas eléctricas, exposición a agentes corrosivos o ambientes salinos, mala instalación, manipulación negligente por parte del Cliente o de terceros. Si los Productos no son instalados por GRUPO 3P1, ésta no se hace responsable por los defectos o daños de cualquier índole ocasionados durante o después de la instalación. Si GRUPO 3P1 no es el encargado de la fabricación e instalación de la estructura de soporte, este no se hace responsable de los defectos de instalación que puedan surgir a continuación y podrá facturar los importes que considere necesarios para su corrección, reemplazo, desinstalación, reinstalación y procedentes. GRUPO 3P1 se reserva el derecho a revisar exhaustivamente los Productos declarados como defectuosos, establecer el tiempo que considere pertinente para determinar las causas del daño y aprobar o denegar la garantía de los Productos que crea hayan sido manipulados con negligencia o expuestos a condiciones extremas, tales como golpes, caídas, sobrecargas eléctricas, humedad o cualquier otra causa más allá del uso razonable. La marca comercial de los Productos en los documentos de oferta puede variar según su disponibilidad y capacidad de producción de las Empresas del Grupo, GRUPO 3P1 se reserva el derecho a reajustar el valor y tiempo de entrega de dichos Productos notificando previamente al Cliente para su respectiva aprobación. Es completamente normal e inevitable que surjan pequeñas abolladuras, burbujas, rayones o desprendimiento del recubrimiento, totalmente intrascendentes para la operación de los productos, fruto del transporte, la manipulación, desplazamiento del personal, uso de herramientas, colocación de objetos, cambios de temperatura abruptos y otras condiciones climáticas adversas; Siempre y cuando no comprometan la estabilidad de la obra ni la funcionalidad de los productos, estos no constituyen un argumento válido para una reclamación por Garantía, ni para aplazar la Liquidación o Facturación, ya que estos pueden ser reparados, retocados o repintados en Obra, sin que esto afecte la idoneidad de los mismos. En caso de una reclamación válida por garantía, ésta se tramitará directamente con la fábrica, empresa o contratista correspondiente de fabricar el producto o proveer el servicio respectivo, en todo caso siguiendo las directrices e instrucciones de GRUPO 3P1.
19) DEVOLUCIONES Y RECLAMOS: Para la devolución de los productos, se deberá obtener la autorización por escrito de GRUPO 3P1 antes de la devolución de los mismos. Tras la verificación de GRUPO 3P1 del defecto, ésta se reserva la elección de reparar, sustituir o emitir crédito a consideración de la misma, sólo por concepto del Producto Defectuoso. GRUPO 3P1 tendrá derecho antes de la devolución, de inspeccionar en el almacén del Cliente cualquier Producto afirmado sea defectuoso o no conforme y tramitar la correspondiente garantía con el fabricante o proveedor del servicio. El riesgo de daño o pérdida a cualquier Producto devuelto a GRUPO 3P1 para el ajuste permanecerán con el Cliente hasta tanto sean recibidos por GRUPO 3P1. Los gastos de envío de los Productos devueltos serán asumidos por GRUPO 3P1 sólo para los Productos reparados o reemplazados en virtud de la Garantía dentro del territorio nacional, de lo contrario, dicho cargo correrá a cargo del Cliente. Las reclamaciones por la falta de materiales, errores de facturación o no recibo del transporte deberán hacerse por escrito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de la Factura de Venta.
20) INSTALACIÓN DEL PRODUCTO: En los Contratos cuyo alcance comprenda la Instalación, el Cliente deberá asignar los espacios adecuados con sus respectivas medidas de seguridad para el almacenamiento temporal de los Productos, materiales y herramientas consignadas en Obra; Si el Cliente no puede suministrar dichas condiciones deberá hacerse cargo de los costos de almacenamiento externo, daño o pérdida de dichos Productos y Equipos. Los tiempos muertos perdidos sin culpa o negligencia de GRUPO 3P1, serán anotados en la Minuta de Obra y tenidos en cuenta en la liquidación del proyecto para su posterior facturación. El tiempo estimado de entrega incluido en el rostro del documento es un aproximado con base en la experiencia del asesor en contratos similares, por lo que GRUPO 3P1 no se hace responsable de los costos generados por el retraso causado por situaciones ajenas a su control, y se podrán facturar dichos cargos extras e imprevistos. El Cliente se compromete a desagraviar y mantener indemne a GRUPO 3P1, sus directores, funcionarios, agentes y empleados contra todos los gastos, pérdida, honorarios de abogados, costos, daños o responsabilidad derivada de cualquier reclamación, acción relacionada con, o derivada de cualquier reclamación por defectos de instalación del Producto. A petición de GRUPO 3P1, el Cliente deberá defender por su cuenta todas las reclamaciones o acciones, dejando constancia de que GRUPO 3P1 tendrá derecho a elegir participar o no en dicha defensa.
21) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: La responsabilidad de GRUPO 3P1 para los Productos Defectuosos o no conformes, ya sea basado en el incumplimiento de la garantía, la fabricación negligente o compromiso del Producto, se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo, a elección de GRUPO 3P1, de los respectivos Productos Defectuosos. GRUPO 3P1 no asume riesgo y no estará sujeto a ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida resultante del uso o aplicación específica de los Productos. La responsabilidad de GRUPO 3P1 por cualquier otro reclamo, ya sea basado en el incumplimiento del contrato, negligencia o responsabilidad del Producto, no excederá el precio pagado por estos mismos. En ningún caso GRUPO 3P1 será responsable de ningún daño especial, incidental, consecuente o de otro tipo, incluyendo, pero no limitando, pérdida de beneficios, retraso de reclamos y reclamaciones de terceros, independientemente de su causa. GRUPO 3P1 no se hace responsable por el deterioro o daños causados por terceros a los Productos, materiales o herramientas consignados en Obra.
22) PÓLIZAS Y RETENIDOS: Para los proyectos en los que GRUPO 3P1 asume el valor de la póliza no aceptará que le sean practicados retenidos por garantía. GRUPO 3P1 no aceptará en ningún caso retenidos por garantía que no hayan sido previamente pactados por las partes y estén claramente especificados en el contrato, de lo contrario, GRUPO 3P1 se reserva el derecho a facturar intereses por mora a la tasa máxima legal autorizada por el incumplimiento en los plazos pactados.
23) CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES: GRUPO 3P1 garantiza y certifica que cumple con todos los estatutos, normas, reglamentos y órdenes aplicables de la República de Colombia, entre ellos los relacionados con mano de obra, salarios, horas laborales y otras condiciones de contratación y empleo. En caso de ser requerido por la ley, el Cliente se compromete a desvincular y mantener indemne a GRUPO 3P1 y las Empresas del Grupo, de cualquier relación generada por pesquisa, acusación o investigación de toda clase por parte de entes gubernamentales, legales, privados o cualquier otro tipo; GRUPO 3P1 desconoce la actividad económica, comercial o proceder del Cliente, y no está vinculado a estos, actuando siempre desde el principio de buena fe consagrado en la Sentencia C-1194/08 de la Corte Constitucional.
24) CONTRATOS CON EL ESTADO: Si los Productos se van a utilizar en el cumplimiento de un contrato con el estado u organismos gubernamentales, GRUPO 3P1 cumplirá con todos los requisitos obligatorios de dicho contrato que sean aplicables a GRUPO 3P1, siempre que esta haya recibido notificación por escrito de dichos requerimientos con tiempo suficiente para incorporar su impacto en la lista de precios y la entrega de dichos Productos. Además, GRUPO 3P1 podrá a su elección, adoptar las disposiciones de otras leyes o reglamentos estatales que sean aplicables a GRUPO 3P1, o dimitir de la oferta si considera que no cumple con los requisitos necesarios para el cumplimiento del mismo.
25) RENUNCIA: Los derechos y recursos de GRUPO 3P1, como se establece en este acuerdo, serán adicionales a cualquier otro derecho y recursos previstos en la ley o la equidad, y el fracaso o retraso por parte de GRUPO 3P1 de ejercer cualquier derecho o recurso en virtud del presente, no operará como una renuncia general de los mismos.
26) CESIÓN: El Cliente no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones sin el consentimiento por escrito de GRUPO 3P1.
27) AVISOS: Todos los avisos y otras comunicaciones requeridas o permitidas que se indican a continuación deberán ser por escrito y serán efectivas cuando se entregan personalmente, transmitidas electrónicamente o enviadas por correo certificado con portes prepagados.
28) DIVISIBILIDAD: En el caso de que una o varias previsiones del presente deban celebrarse como inaplicables en cualquier relación, éste documento se interpretará como si tales disposiciones inaplicables no hubiesen sido contenidas en el presente documento.
29) LEY APLICABLE: La compra de los Productos deberá en todos los aspectos ser regida por las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Si fuera necesario para cualquiera de las partes comenzar cualquier acción legal para hacer cumplir estos términos, la parte vencedora en dicha acción tendrá derecho a recuperar de la parte perdedora todos los honorarios razonables de abogados, costos y gastos incurridos en la acusación o la defensa de tales acciones y cualquier apelación.
30) PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los productos, servicios, material, información, bienes y derechos que se encuentran plasmados en los documentos, correos electrónicos, página web e instalaciones de GRUPO 3P1 son protegidos por la propiedad intelectual, los derechos de autor o la propiedad industrial según corresponda, por lo cual los mismos solamente podrán ser utilizados para los fines mencionados en los términos de uso, y en consecuencia, no podrán ser utilizados por los usuarios con fines distintos a los previstos, en especial con fines de lucro, apropiación, distribución, reutilización, modificación, deformación, mutilación o utilizar dicho contenido con fines públicos, políticos, comerciales entre otros, sin contar previamente con la respectiva autorización expresa y escrita de GRUPO 3P1.
31) ACUERDO COMPLETO: Estos Términos y Condiciones reemplazan todos los demás acuerdos, representaciones, garantías y compromisos de las partes con respecto al objeto del mismo y no se pueden modificar, excepto por un escrito firmado por un funcionario autorizado de GRUPO 3P1. Si el Cliente y GRUPO 3P1 han ejecutado un acuerdo primordial que cubre la venta de los Productos a los que se refiere el presente documento, los términos de dicho acuerdo primordial prevalecerán sobre los términos establecidos en éste documento sólo en la medida de cualquier conflicto.
